¡Hola a todos! Me complace saludarles en esta ocasión, y más aún me da mucho gusto compartirles lo siguiente. Como habrán visto, hay muchos usuarios que se encuentran aspirando al equipo de ayuda, específicamente al rango de Hobba Guía. Por ello, como miembro del equipo, me encantaría darles algunos consejos que pueden aplicar durante su aspirantía. Pero, antes de ir con ellos, hagamos un recordatorio de los requisitos necesarios para ser parte del equipo de Hobba Guías y su función en el hotel.
Para lograr ser Hobba Guía debes cumplir una serie de requisitos, los cuales te dejo a continuación:
1.- Deberás cumplir al menos 2 horas diarias en una Central de Ayuda con el prefijo [A] en su nombre, esta puede ser tuya o de alguien más.
2.- Debes tener buena ortografía y un conocimiento amplio del hotel, esto implica conocimiento sobre furnis, WIRED, rares, etc.
3.- Debes respetar la Manera Hobba y tener buen comportamiento.
4.- Debes responder todo tipo de pregunta sobre el hotel, siempre y cuando sean coherentes.
Una vez cumplas con estos requisitos y la head (Luci) te vea capacitado para el rango, contactará contigo.
¿Cuál es la función de un Hobba Guía?
Bueno, el equipo de Hobba Guías es aquel encargado de resolver las dudas que se le presenten a los usuarios. Los puedes encontrar en la Central de Ayuda Oficial en todo momento, y en algunos casos en conjunto a los Community Managers dentro de la misma. También puedes encontrarlos atendiendo dudas a través del comando :help en apoyo a los Hobba Alphas.
Una vez aclarados los requisitos y la función de dicho rango, vamos con los consejos que tengo para ustedes:
1.- Procura ser constante.
Este punto es fundamental a la hora de aspirar, pues si eres constante permite a la head ver tu desempeño mientras aspiras.
2.- Evita tener un mal comportamiento.
Esto es muy importante, ya que si eres un usuario que es sancionado con frecuencia difícilmente podrías ser un buen candidato ante la head. ¿Por qué? Es sencillo, no estarías respetando la Manera Hobba y, por lo tanto, estarías faltando a uno de los requisitos.
3.- Sé un buen compañero.
Como sabrás, el compañerismo es fundamental en todas partes, trabajar en equipo es algo que tenemos que poner en práctica a diario y que no debemos descuidar. Así que, si cuentas con información que los demás compañeros aspirantes no tengan, puedes compartirla con ellos y así ampliar el conocimiento entre ustedes mismos, así como también si sabes de WIRED y alguien quiere aprender, puedes brindarle apoyo en ello, entre muchas otras cosas más.
4.- Revisa con frecuencia las distintas fuentes de información del hotel y relacionadas.
En este punto podemos contemplar los distintos sitios de información con los que contamos actualmente, entre ellos encontramos las WebFans (LUFantasie.info y Hobbugs.com) quienes nos proporcionan noticias sobre los movimientos en el hotel, eventos, ganadores de torneos, enables, entre otros. Así mismo, se cuenta con un blog de aspirantes (aspiranteshg.ga) en el que puedes encontrar información amplia sobre el hotel, desde antecedentes hasta últimos movimientos en el Equipo Hobba. Y, por último, pero no menos importante, puedes estar al tanto de las redes sociales del hotel ya que ahí suele publicarse información que puede ser de utilidad antes de poder encontrarla en los sitios antes mencionados.
5.- Puedes unirte al grupo de la Escuela de Aspirantes en Facebook.
Me ha tocado en muchos casos presenciar aspirantes que llevan semanas aspirando, pero en ningún momento se enteraron de la de existencia de dicho grupo. Por esto último, para aquellos aspirantes que vayan iniciando o que lleven un tiempo y aún no formen parte del grupo, pueden solicitarlo o comunicarse con un Community Manager para ello. Esto es opcional y su finalidad es dar a conocer información sobre los movimientos en el hotel al igual que los sitios de información antes mencionados, además de presentarse actividades que pueden ser útiles para ustedes como aspirantes.
6.- ¡No te desanimes!
Sucede con frecuencia que al ver como nuestros compañeros aspirantes son ascendidos comenzamos a desanimarnos y tiramos la toalla, pero que no asciendas no significa que tu no puedas ser el siguiente. Recuerda, el que persevera alcanza. ¡Ánimo!
Por último, ya para finalizar les tengo una entrevista realizada a un miembro del equipo de Community Managers, quienes se encargan de llevar la Escuela de Aspirantes. Se trata de nada más y nada menos que… ¡CM-Luis!
Alvaro090: Como parte del equipo de Community Managers, ¿qué recomendaciones podrías dar a los usuarios que se encuentran aspirando a Hobba Guía actualmente?
CM-Luis: Lo primero es no rendirse, aprender diariamente y no tener miedo a preguntar, estamos para aprender, nadie nace sabiendo todo. Por lo que siempre hay espacio para la mejora. Así como es muy importante demostrar un sentido del compañerismo, la competencia no es mala, pero no debe ser una carrera con malas intenciones.
Alvaro090: Bien, vamos con la siguiente pregunta. ¿Consideras importante que formen parte de la Escuela de Aspirantes en facebook?
CM-Luis: Por supuesto, para todo aspirante, futuro Hobba Guía/Alpha o incluso aquellos que ya somos parte de cualquier equipo no está de más, la escuela sirve para estar al tanto de todas esas novedades puntuales y relevancia, así como lo están las WebFans y la misma página web de aspirantes.
Alvaro090: Por último, ¿qué es lo primero que sueles observar cuando llegas a una central de ayuda aspirante durante tu recorrido a diario?
CM-Luis: Uff... son varias cosas, sin embargo, la que suelo mirar (y por la que más me quejo) es el ambiente silencioso, está bien demostrar seriedad, pero nadie es robot y nunca esta demás demostrar esa cara amiga, que le gusta hablar, hacer bromas y pasársela bien, todo siempre y cuando se mantenga dentro de la Manera Hobba, puede ser bien visto. Así como el compañerismo que se entreguen los mismos aspirantes es algo sumamente importante y que se toma demasiado en cuenta.
Alvaro090: Eso sería todo, muchísimas gracias por tu tiempo y participación.
CM-Luis: A ti por la entrevista.
Y bien, llegamos al fin de este artículo. Espero que los consejos brindados a lo largo de este y además de los mencionados por nuestro CM-Luis sean de utilidad para los aspirantes y para aquellos que aún no se animan a hacerlo, lo hagan. ¡Nos vemos en una próxima ocasión!